有点郁闷！

abcyw80

<P>我选择阳光医院做手术是经过慎重考虑的，而且也受到好多朋友的推荐。可是最近两天的两件事情使我对贵院的信心有了疑问。我不想带着不愉快的心情做手术，因此今天上来和大家说说，也希望我所说的能对贵院今后的管理起到一定促进的作用。<p></p></P>

<P>2003年6月我和朋友一起在阳光医院作了检查，当时医生说我们俩个都可以做手术，后来由于我时间的问题没有和朋友一起做。今年4月底我又去了阳光医院申请做手术，并赶在SUPER手术的优惠期内交了款并预约手术时间为6月１８日。交款后我问护士小姐一年前检查眼睛的资料是不是不准确了，是否可以再作一次检查，护士小姐说手术前1周会有人来打电话给我做一次详细的检查。我当时也没多想就觉得医院的说法肯定是对的就回去了。<p></p></P>

<P>我怀着期待的心情等到6月份，然而直至15号，就是我即将手术的前3天都没有人给我打电话。我心里有点担心，可能这个担心是过虑，但当天下午我还跑到医院咨询问能不能做术前检查，当时接待我的护士小姐态度很好，不过我不记得名字了，她将我带到一个医生办公室，医生告诉我今天不能做，因为预约满了。我想这也正常，毕竟那么多人和我一样慕名而来。于是我就问了医生几个问题，就是这个问题让我感觉很不舒服。<p></p></P>

<P>我问医生如果我术前检查结果是不能做SUPER怎么办？医生不屑的说不能做就做TOP的喽，或者不愿做TOP的也可以退钱给你。我当时听了心里很不舒服，等了2个月，到了手术那天了你才告诉我不能做SUPER，那我为这次手术调整工作的时间安排怎么办？为什么医生说的如此轻松，而且语气间透露出的感觉就是医院又不在乎你这么一个客户，大把人排队等着呢！这件事情上我没有感觉到半点医生对我们的关爱，我带着一点失望离开了阳光医院。<p></p></P>

<P>由于我明天要去出差，今天下午我特地打了电话给阳光医院的护士小姐，我就是想和他们确认我的术前检查眼睛的时间，小姐电话里丝丝不耐烦的态度让我觉得诧异，我感觉的我就好象不应该去咨询似的。我当时很郁闷的挂了电话，只觉得医院的做法很让人费解。其他医院都是至少提前1周通知，以确定顾客是否有时间上的安排，阳光医院不但没有（据说是手术当天检查），而且对顾客的态度还如此之不耐烦。<p></p></P>

<P>6月18日即将手术的我，斗胆在手术前写出自己的想法，是因为我相信阳光医院。我期待自己18号手术成功，一切忧虑都是过虑… …<p></p></P>




<P>2003年6月我和朋友一起在阳光医院作了检查，当时医生说我们俩个都可以做手术，后来由于我时间的问题没有和朋友一起做。今年4月底我又去了阳光医院申请做手术，并赶在SUPER手术的优惠期内交了款并预约手术时间为6月１８日。交款后我问护士小姐一年前检查眼睛的资料是不是不准确了，是否可以再作一次检查，护士小姐说手术前1周会有人来打电话给我做一次详细的检查。我当时也没多想就觉得医院的说法肯定是对的就回去了。<p></p></P>

<P>我怀着期待的心情等到6月份，然而直至15号，就是我即将手术的前3天都没有人给我打电话。我心里有点担心，可能这个担心是过虑，但当天下午我还跑到医院咨询问能不能做术前检查，当时接待我的护士小姐态度很好，不过我不记得名字了，她将我带到一个医生办公室，医生告诉我今天不能做，因为预约满了。我想这也正常，毕竟那么多人和我一样慕名而来。于是我就问了医生几个问题，就是这个问题让我感觉很不舒服。<p></p></P>

<P>我问医生如果我术前检查结果是不能做SUPER怎么办？医生不屑的说不能做就做TOP的喽，或者不愿做TOP的也可以退钱给你。我当时听了心里很不舒服，等了2个月，到了手术那天了你才告诉我不能做SUPER，那我为这次手术调整工作的时间安排怎么办？为什么医生说的如此轻松，而且语气间透露出的感觉就是医院又不在乎你这么一个客户，大把人排队等着呢！这件事情上我没有感觉到半点医生对我们的关爱，我带着一点失望离开了阳光医院。<p></p></P>

<P>由于我明天要去出差，今天下午我特地打了电话给阳光医院的护士小姐，我就是想和他们确认我的术前检查眼睛的时间，小姐电话里丝丝不耐烦的态度让我觉得诧异，我感觉的我就好象不应该去咨询似的。我当时很郁闷的挂了电话，只觉得医院的做法很让人费解。其他医院都是至少提前1周通知，以确定顾客是否有时间上的安排，阳光医院不但没有（据说是手术当天检查），而且对顾客的态度还如此之不耐烦。<p></p></P>

<P>6月18日即将手术的我，斗胆在手术前写出自己的想法，是因为我相信阳光医院。我期待自己18号手术成功，一切忧虑都是过虑… …<p></p></P>

dhmw

<P>没办法拉！医生护士也不是圣人！都是讨生计的凡人！天天重复的工作肯定会嫌烦的！</P><P>我想，这个问题医院应该留意一下！搞一个投诉，培训什么的！经常提高一下工作人员的士气！</P><P>给病人好的印象就是在做好的广告！</P>

drlonglong

你好:你的病历号是多少?

kmn6941

<P>我的病历号是０３０６６４４３</P>

<P>呵呵...　...今天下午终于有人打电话通知我上午检查，下午手术。</P>

<P>不过我不记得问我手术前要准备什么了，等下早点睡，明早８：３０就检查拉！</P>


<P>呵呵...　...今天下午终于有人打电话通知我上午检查，下午手术。</P>

<P>不过我不记得问我手术前要准备什么了，等下早点睡，明早８：３０就检查拉！</P>