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[建议] 想象之中阳光的服务应该是亲切倍至

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发表于 2008-4-29 17:50:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
<b>以下是引用<I>masato</I>在2004-9-13 14:50:00的发言:

</b>

<P>上周末抽空去了阳光医院眼科,之前在网上看了很多介绍,想象之中阳光的服务应该是亲切倍至。遗憾的是,出了大门前台护士还认真指引外,上到眼科后的遭遇让人大失所望!</P>

<P>候诊厅的护士爱理不理,咨询的时候也有一句没一句的。看见我们无奈准备离去说,才让我们进去咨询医生。当我们在旁边的小房间找到一位医生时,她正在网上冲浪!于是我们进去打招呼后,询问她有关LASIK的术前检查等问题。这位医生一直没有回头,一边冲浪一边不耐烦地回答了几句。自始至终我都没有能够看到她的脸!!</P>

<P>特别是提到波前像差检查,之前以为TOP LASIK也要做,但这位医生说要看情况,只有SUPER LASIK才必须做!她甚至不屑于看我们一眼!</P>

<P>最后我们只好黯然离开了。</P>

<P>这是上周末发生的经历,让我对阳光医院的印象差到极点!</P>

<P>为什么和大家说的完全不一样呢???</P>

<P>贵院怎么一直没回答啊,表个态嘛!!!</P>


</b>

<P>上周末抽空去了阳光医院眼科,之前在网上看了很多介绍,想象之中阳光的服务应该是亲切倍至。遗憾的是,出了大门前台护士还认真指引外,上到眼科后的遭遇让人大失所望!</P>

<P>候诊厅的护士爱理不理,咨询的时候也有一句没一句的。看见我们无奈准备离去说,才让我们进去咨询医生。当我们在旁边的小房间找到一位医生时,她正在网上冲浪!于是我们进去打招呼后,询问她有关LASIK的术前检查等问题。这位医生一直没有回头,一边冲浪一边不耐烦地回答了几句。自始至终我都没有能够看到她的脸!!</P>

<P>特别是提到波前像差检查,之前以为TOP LASIK也要做,但这位医生说要看情况,只有SUPER LASIK才必须做!她甚至不屑于看我们一眼!</P>

<P>最后我们只好黯然离开了。</P>

<P>这是上周末发生的经历,让我对阳光医院的印象差到极点!</P>

<P>为什么和大家说的完全不一样呢???</P>

<P>贵院怎么一直没回答啊,表个态嘛!!!</P>


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发表于 2008-4-29 17:50:46 | 显示全部楼层



<P>之前也有人说过阳光医院的态度问题,看样子是有问题哟,叫人失望,特别是我们外地的大老远跑来如果也遇见这种情况,更是会大失所望的</P>



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发表于 2008-4-29 17:50:47 | 显示全部楼层



ding!!!!



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发表于 2008-4-29 17:50:48 | 显示全部楼层



护士小姐服务态度又问题



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发表于 2008-4-29 17:50:49 | 显示全部楼层



我也觉得贵院应该给出合理解释。因为我也是外地人,正准备千里迢迢去深圳做super lasik 如果是这样的话,我想我应该考虑一下是否一定去深圳。



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发表于 2008-4-29 17:50:50 | 显示全部楼层



上述引用情况虽然我没亲身经历,但咨询电话我打过,感觉生硬、不耐烦,象是在应付。<b>想象之中阳光的服务应该是亲切倍至,不料产生较大落差!</b> <P>贵院怎么一直没回答啊,表个态嘛!!!</P>[em01]



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发表于 2008-4-29 17:50:51 | 显示全部楼层



有这种情况啊?



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发表于 2008-4-29 17:50:52 | 显示全部楼层



<P>很難想象, 綱絡回覆貼子都是那麼親切.</P><P>如果大老遠跑過來,還遇到這樣的情況, 真會讓人信息倍減.</P><P>眼睛是我們的心靈之窗, 開不得半點玩笑.</P>



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发表于 2008-4-29 17:50:53 | 显示全部楼层



上周我也是从外地到阳光做检查,觉得候诊室的护士态度的确有点问题,总显得一副不耐烦的样子,帮我测试裸眼视力时也是随便应付,感觉有点不专业.倒是做角膜地形图的护士人不但漂亮,服务态度也不错.帮我检查的陈韶红医生,她对我也是比较亲切且有耐心的.后来我看到陈医生的简介,说她工作耐心细致,受到众多好评,我感到这对她的评价是名副其实的.



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发表于 2008-4-29 17:50:54 | 显示全部楼层



<P>楼上所说的我也深有感触啊!</P><P>感觉医生复查是在例行公事,敷衍我们,问一句她们才回答一句,一点都不认真。</P><P>每次问的时候,他们都会说挺好的,也不知道到底怎么样个好法,虽然我的眼睛一直挺好的,没有出现过什么症状,但是还是希望医生能够详尽的说明一下。</P><P>也许他们每天见那么病人都麻木了吧。</P>[em03][em03]



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